【專欄文章:勇於作承諾 真盤源掛帥】


Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 114

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 116

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 118

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 119

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 114

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 116

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 118

Notice: A non well formed numeric value encountered in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 119

公司推出一項嶄新服務時,在正式公布前當然要有一定神秘感,但為了預先通知傳媒採訪,只能透露有「重要策略」公布。不過此卻被市場散播成很多不同版本的虛假信息,圖以破壞及扭曲發布會的內容。

這些「惡語」散播的手法,不單止會有傷害,而且對行業沒有任何的幫助。其實,無論是甚麼行業,就算是競爭對手,都千萬不要做出損人不利己的事情,大家都有需要及責任,為行業作出貢獻。

真實委託 並非影子盤

作為代理市場上之大行之一,利嘉閣今次特別召開大型發布會,成為首家勇敢出來承諾會為市場提供「真盤源」的公司。何謂「真盤源」?就是「真實委託」、「真實價格」、「真實在售」及「真實圖片」。因為在這個行業,大部分的公司在網上或其他媒體刊登的樓盤,很多都是「一盤多出」,我們行內俗稱為「影子盤」,會令買家以為市場有很多放盤選擇,最終會令一些客人失望而回!

利嘉閣此次出來作出高調承諾,實肩負着重要的領頭作用,提升整個行業的服務及專業水平。全面實施「真盤源」計劃,篩除資料及圖片相近的重複盤源—「影子盤」,除有助買家以更快捷的時間尋找理想樓盤,減少時間浪費,更可有助買家清晰掌握放盤價錢,了解真實市況,從而作出更精準的入市決定。

於業主而言,「真盤源」計劃可保障一切放盤資料均屬真確,而且符合業主原意;而於公司而言,實行「真盤源」更可提升品牌形象及消費者信心,因此,不論對買家、業主以及公司本身均有受益,可謂一舉三得。

提升品牌 消費者信心

正所謂「良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒」,筆者從事地產代理工作的生意,經常也勸勉員工要用善意語言的服務態度。客人來自不同階層、不同職業,有些飽讀詩書、有些草根階層、有些善於辭令、有些不懂表達;但是,無論甚麼類別的客人,作為服務性行業,你的嘴,就是你的風水,你說的話,就是別人眼中的你。如果大家想改變自己的命運,好好說話就會改變自己的命運。

 

【刊於2018年8月23日  經濟日報專欄】

您可能也會喜歡…